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Mejoras realizadas a la Versión 2.02 de a2 RMA (Garantías y Servicios)

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    a2 RMA (Autorización de Devoluciones de Merancia - Garantías y Servicio)

    RMA (Autorización de Devolución de Mercancía): a2 Garantías y Servicios es un módulo que junto con la aplicación a2 Herramienta Administrativa Configurable controla, audita y hace seguimiento a productos que necesiten servicios, posean algún desperfecto que amerite una reparación, cambio o devolución ya bien pertenezcan a un inventario propio o de un tercero.

    Todo esto posible con la creación de un documento RMA permitiendo así un seguimiento controlado y manteniendo la información entre cliente-empresa-proveedor.

    6 Mejoras - 4 Revisiones

    Creación de Presupuestos sin tener creado un documento RMA: Esta nueva opción de poder crear presupuestos sin necesidad de haber creado el documento RMA, permite entregarles a los clientes un documento con los costos estimados o reales de los servicios y/o piezas que podrían ofrecerles.

    Nueva opción para Invocar forma de inventario de a2 Administrativo: se puede invocar la forma de inventario de a2 administrativo por medio del botón en los módulos de recepción, presupuesto y servicios.

    Rediseño de la ventana para el registro de llamadas de clientes: El módulo de registro de llamadas fue modificado para poder incluir y consultar mucha mas información a la hora de hacer el contacto con los clientes.

    Las modificaciones presentes en este módulo son:

    • Poder registrar llamadas sin necesidad de tener un presupuesto o un servicio creado.
    • Tener el control de la llamadas en una sola ventana y clasificadas por motivos (RMA, Presupuesto o Servicios).
    • Información más detallada del contacto.
    • Información del documento RMA (código, estatus, fecha recepción, presupuesto, servicio, total pagado y total).
    • Leyenda que indica el significado de los colores que resaltan los ítems de la lista.
    • Impresión del registro de llamadas.

    Nuevas opciones de configuración en títulos y correlativos.

    Reporte Nuevo de Clientes / Registro de llamadas.

    Reporte Nuevo de Clientes / Pagos.

    Esperamos que esta versión sea del agrado de todos ustedes, con la misma a2 Softway reitera el apoyo del equipo de trabajo a2 hacia toda la cadena de distribuidores aportando con esta nueva versión un grano más de arena de la montaña que todos estamos construyendo.

     

    Alex Montaño

    Mi nombre es Alex Montaño, tengo 46 años y vivo en Maturín, estado Monagas - Venezuela.

    Mi trabajo consiste en muchas actividades diferentes tales como la enseñanza, asesoramiento, comprensión de estructuras administrativas para ser adaptadas a las excelentes aplicaciones de a2 softway y siempre estoy abierto a probar cosas nuevas.

    De hecho, mi trabajo puede ser realizado completamente online, pero los clientes prefieren mi presencia. Durante todo el día me reúno con clientes diferentes. Esta forma de trabajar tiene sus implicaciones para aquello que yo suelo llamar “la oficina”. Necesito tener acceso desde cualquier sitio a mis emails, fotos, videos, tweets y documentos. Mi oficina se encuentra donde yo esté.

    Sitio Web: www.quanthax.com/
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